Ancien inspecteur sinistres en compagnie d'assurance, Thomas a basculé 'de l'autre côté' pour devenir Expert d'Assuré il y a 9 ans. Certifié TEA (Technique et Expertise de l'Assurance), il intervient sur les incendies et dégâts des eaux complexes. Il aide les particuliers à chiffrer leurs pertes sans rien oublier.
Thomas Berger connaît toutes les ficelles que les compagnies d'assurance utilisent pour minimiser les indemnisations. Après une décennie passée à représenter les intérêts des assureurs, il a choisi de mettre sa connaissance encyclopédique des Conditions Générales au service des particuliers victimes de sinistres. Son intervention est cruciale dans les moments de détresse post-incendie ou dégât des eaux, où l'assuré est souvent vulnérable face à l'expert de la compagnie. Thomas maîtrise sur le bout des doigts les conventions IRSI pour la gestion des fuites, les règles de vétusté récupérable et les subtilités de la garantie 'Valeur à neuf'. Il est expert dans la constitution d'états des pertes détaillés, utilisant des techniques de pointe comme l'imagerie thermique pour prouver les dommages invisibles. Sa philosophie est simple : un contrat signé doit être honoré à 100%, et cela passe souvent par une négociation technique serrée sur le chiffrage des embellissements et du mobilier. Il rédige des articles pour apprendre aux assurés à constituer des preuves (photos, factures) avant même que le sinistre ne survienne, garantissant ainsi une procédure d'indemnisation fluide et équitable.